এই নিয়মগুলো বলে, Melbet কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং নিরাপদে রাখে, যখন আপনি তাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন। আমরা চাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপন থাকুক এবং আমরা সবকিছু পরিষ্কারভাবে জানাই। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, তার মানে আপনি এই নিয়মগুলো মেনে চলবেন।
1. পরিচিতি
1.1। Melbet mobile app আর ওয়েবসাইটে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গোপন রাখা আমাদের প্রথম কাজ। এই নিয়মে বলা হয়েছে, কী কী তথ্য আমরা নিই, কেন নিই আর কীভাবে ব্যবহার করি তা বর্ননা করা হয়েছে।
1.2। যারা আমাদের ওয়েবসাইট বা অ্যাপে অ্যাকাউন্ট খুলেছেন এবং যারা শুধু দেখতে এসেছেন, সবার জন্যই এই নিয়ম উপযুক্ত।
1.3। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে, আপনি আপনার তথ্য নেওয়া আর ব্যবহার করার ব্যাপারে রাজি হয়েছেন।
2. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
2.1। ব্যক্তিগত তথ্য
আমরা আপনার কাছ থেকে সরাসরি যে তথ্য পাই, সেগুলো হলো:
- নাম
- জন্ম তারিখ
- যোগাযোগের তথ্য (ই-মেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং প্রকৃত ঠিকানা)
- পেমেন্টের তথ্য (ক্রেডিট/ডেবিট কার্ডের, ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য, বা cryptocurrency)
- পরিচয় প্রমাণের জন্য কাগজপত্র (যেমন, পাসপোর্ট, ড্রাইভার লাইসেন্স)
2.2। অটোমেটিক্যালি পাওয়া তথ্য
আপনি যখন আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, তখন অটোমেটিক্যালি কিছু তথ্য পাই:
- IP address
- ব্রাউজারের ধরন এবং ভার্সন
- ডিভাইসের তথ্য (model, operating system, and unique identifiers )
- লোকেশনের ডাটা
- আপনি কীভাবে আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন (কোন পেজ দেখুন, কতক্ষণ থাকেন ইত্যাদি)
2.3। তৃতীয় পক্ষের ডেটা
আমরা কিছু তথ্য তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমেও পেতে পারি, যেমন:
- অ্যাফিলিয়েট ও মার্কেটিং পার্টনার
- পেমেন্ট প্রসেসিং
- ভেরিফিকেশন এবং জালিয়াতি বিরোধী পরিষেবা প্রদানকারী
3. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি
আমরা সংগ্রহ করা তথ্য নিচেলিখিত কাজে ব্যবহার করি:
3.1। অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং পরিচালনা করা
- আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং অন্য কেউ যেন আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে না পারে, সেটা দেখা।
3.2। সেবা প্রদান
- আপনার লেনদেন টাকা ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করা।
- গেম খেলতে ও বাজি ধরতে সাহায্য করা
- আপনার পছন্দ মতো কনটেন্ট প্রদান করা
3.3। মার্কেটিং ও যোগাযোগ
- আপনার অনুমতিতে অফার, আপডেট ও নিউজলেটার পাঠানো।
- যদি কোনো পরিবর্তন হয় বা অ্যাকাউন্টের কোনো খবর থাকে, সেটা জানানো।
3.4। আইন মেনে চলা ও নিরাপত্তা
- কেউ যেন প্রতারণা, টাকা পাচার বা বেআইনি কিছু করতে না পারে, সেটা দেখা
- আইন ও নিয়ম কানুন মেনে চলা
3.5। প্ল্যাটফর্ম অপটিমাইজেশন
- আপনারা কীভাবে আমাদের সাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, সেটা দেখে আমাদের সেবা আরও ভালো করা
- প্রযুক্তিগত কোনো সমস্যা হলে, সেটা ঠিক করা।
4. আইন অনুযায়ী কেন আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি কারণ:
- আপনি নিজে অনুমতি দিয়েছেন: যেমন, আপনি বলেছেন যে আমাদের প্রচারের খবর পেতে চান।
- চুক্তি অনুযায়ী: আপনার সাথে আমাদের যে চুক্তি আছে, সেটা পালন করার জন্য। যেমন, আপনার অ্যাকাউন্ট চালানো বা টাকা লেনদেন সাহাজ্য করা।
- আইন মেনে চলা: দেশের আইন বা সরকারি নিয়ম মেনে চলার জন্য তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করা।
- বৈধ স্বার্থ: আমাদের ব্যবসার স্বাভাবিক কার্যক্রম চালানোর জন্য তথ্য ব্যবহার করা, তবে তা আপনার ব্যক্তিগত অধিকার বা স্বাধীনতার ক্ষতি করতে পারবে না।
5. তথ্য শেয়ার করা ও প্রকাশ করা
আমরা নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:
5.1। সেবা প্রদানকারী
থার্ড-পার্টি প্রতিষ্ঠান, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, মার্কেটিং সংস্থা, ও আইটি সেবা প্রদানকারীরা, যারা আমাদের সেবা দিতে সহায়তা করে।
5.2। সরকারি ও নিয়ন্ত্রক সংস্থা
যদি আইন অনুসারে প্রয়োজন হয়, তাহলে সরকার বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করতে হতে পারে।
5.3। আমাদের সহযোগী ও পার্টনার
আমাদের কোম্পানির অন্যান্য শাখা যারা আমাদের সেবা প্রদান করে এবং যাদের সাথে আমরা একসাথে কাজ করি।
5.4। প্রতারণা প্রতিরোধ ও আইন মেনে চলা
যারা প্রতারণা, টাকা পাচার আটকায় এবং আইন মেনে চলতে সাহায্য করে সঙ্গে তথ্য শেয়ার করতে পারে।
5.5। ব্যবসায়িক পরিবর্তন
যদি আমাদের কোম্পানি অন্য কোম্পানির সাথে মিশে যায়, বা বিক্রি হয়ে যায়, তাহলে আপনার তথ্য নতুন কোম্পানির কাছে যেতে পারে।
6. তথ্য সংরক্ষণ
6.1। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ততক্ষণ রাখব, যতক্ষণ এই নীতিতে বলা কাজগুলো করার প্রয়োজন হয়।
6.2। কতদিন রাখব, সেটা নির্ভর করে:
- আইনের নিয়মকানুনের উপর
- কোনো ঝগড়া বা চুক্তি মেটানোর দরকার হলে
- আপনি আমাদের সাইট বা অ্যাপে কতদিন কাজ করেন এবং আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থার উপর।
6.3। যখন আপনার তথ্যের আর কোনো দরকার থাকবে না, তখন আমরা সেটা নিরাপদে মুছে দেব বা এমনভাবে বদলে দেব, যাতে আপনাকে চেনা না যায়।
7. আপনার অধিকার
একজন ব্যবহারকারী হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার এই অধিকার গুলো আছে:
7.1। অ্যাক্সেস এবং সংশোধন
- আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে থাকা ডেটাতে অ্যাক্সেসের অনুরোধ করার এবং যেকোনো ভুল সংশোধন করার অধিকার আপনার রয়েছে।
7.2। তথ্য অ্যাক্সেস ও সংশোধন
- আপনি চাইলে আপনার তথ্য এমনভাবে নিতে পারেন, যাতে কম্পিউটার বা প্রোগ্রামে ব্যবহার করা যায়।
7.3। তথ্য মুছে ফেলা
- নির্দিষ্ট আইন মেনে, আপনি আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
7.4। তথ্য ব্যবহারে সীমাবদ্ধতা
- কিছু বিশেষ পরিস্থিতিতে, আপনি চাইলে আপনার তথ্য ব্যবহার না করার অনুরোধ করতে পারেন।
7.5। তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানানো
- আপনি চাইলে প্রচারের জন্য বা অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে আপত্তি জানাতে পারেন।
7.6। অনুমতি তুলে নেওয়া
- যদি আপনি আগে অনুমতি দিয়ে থাকেন, তবে পরে সেটা তুলে নিতে পারেন।
এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে, নিচে দেওয়া ঠিকানায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
8. তথ্যের নিরাপত্তা
8.1। আপনার তথ্য নিরাপদে রাখার জন্য আমরা কিছু শক্ত ব্যবস্থা নিয়েছি, যেমন:
- যখন আপনার তথ্য এক জায়গা থেকে আরেক জায়গায় পাঠানো হয় বা জমা রাখা হয়, তখন সেটা গোপন কোড দিয়ে ঢেকে রাখা হয়।
- নিয়মিতভাবে আমাদের নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়, যাতে কোনো দুর্বলতা থাকলে সেটা খুঁজে বের করা যায়।
- শুধুমাত্র কর্মীরাই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারবে।
8.2। আমরা চেষ্টা করি আপনার তথ্য সবচেয়ে নিরাপদে রাখতে, কিন্তু ইন্টারনেটে কোনো কিছুই পুরোপুরি নিরাপদ নয়। তাই আপনি যখন আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন, তখন কিছুটা ঝুঁকি থাকে।
9. অন্য ওয়েবসাইটের লিংক
আমাদের সাইট বা অ্যাপে অন্য ওয়েবসাইটের লিংক থাকতে পারে। সেই ওয়েবসাইটগুলো কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করে, তার জন্য আমরা দায়ী থাকব না। তাই অন্য কোনো ওয়েবসাইটে আপনার তথ্য দেওয়ার আগে তাদের নিয়মকানুন পড়ে নিন।
10. বাচ্চাদের তথ্য গোপন রাখা
আমাদের সাইট বা অ্যাপ ১৮ বছরের কম বয়সী বাচ্চাদের জন্য নয় (অথবা আপনার দেশে অনলাইন জুয়া খেলার জন্য যে বয়স ঠিক করা আছে)। আমরা জেনে শুনে বাচ্চাদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য নিই না। যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো বাচ্চা আমাদের তথ্য দিয়েছে, তাহলে আমরা সেটা সঙ্গে সঙ্গে মুছে দেব।
11. আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর
11.1। যেহেতু আমাদের প্ল্যাটফর্ম সারা বিশ্বে চলে, তাই আপনার তথ্য আপনার দেশের বাইরে অন্য দেশে পাঠানো হতে পারে এবং সেখানে ব্যবহার করা হতে পারে।
11.2। আমরা নিশ্চিত করি, অন্য দেশে তথ্য পাঠানোর সময় যেন আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা আইন মেনে চলি।
12. Cookies এবং Tracking প্রযুক্তি
12.1। আমরা cookies ব্যবহার করি, যাতে আপনি আমাদের সাইট বা অ্যাপ ভালোভাবে ব্যবহার করতে পারেন, আমরা জানতে পারি আপনারা কী করেন আর আপনাদের পছন্দ মতো জিনিস দেখাতে পারি।
12.2। কুকিজ ব্যবহারের বিস্তারিত জানতে আমাদের Cookie Policy দেখুন।
13. নিয়মের পরিবর্তন
13.1। আমাদের কাজের ধরন বদলালে, বা আইনের কারণে, বা অন্য কোনো কারণে আমরা এই নিয়মগুলো সময়ে সময়ে বদলাতে পারি।
13.2। যেকোনো আপডেট আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে। যদি বড় কোনো পরিবর্তন হয়, তাহলে প্রয়োজন অনুযায়ী আপনাকে সরাসরি জানানো হবে।